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2-1. 마케터도 '의사'처럼 진단하고 치료하라 2. 헬스케어 마케팅의 10가지 성공 전략 마케팅에 정답은 없다. 상황에 따라 해법도 달라진다. 아무리 훌륭한 성공사례도 상황이 달라지면 무용지물이 될 수밖에 없다. 하지만 모든 일에는 기본 원리가 있다. 밑바닥 깊숙이 변하지 않는 원칙이나 뿌리 같은 것이 있다. 세찬 바람에 나뭇잎이 흔들리고, 나뭇가지가 흔들리고, 나무줄기가 흔들려도 땅밑 뿌리는 굳건한 것처럼 말이다. 이번 장에서는 어지러울 정도로 빠르게 변화하는 헬스케어 시장에서도 쉽게 변하지 않고 기준이 되어 줄 마케팅의 기본 원리와 헬스케어 마케팅에서 특히 강조되는 10가지 성공 전략에 대해 알아본다. > 마케터도 '의사'처럼 진단하고 치료하라 소비자들이 구매하는 것은 ‘상품’이 아니라 ‘해결책’이다. 통합 마케팅 커뮤니케이션의 대가인 돈 슐츠D.. 2014. 11. 14.
EROOM 본부, 2014 가을 에너지 트립! 안녕하세요 며칠전 가을에 흠~뻑 취했다 돌아온 이룸 본부의 에너지 트립 현장을 지금 공개합니다! 11월 9일-10일, 1박 2일 동안 머문 곳은 자연이 함께하는 그 곳! 청평입니다 길치(?) 드라이버 우혁 부장님이 운전대를 잡고 저희를 인도해주셨는데요 도착하기까지 모두 하나되어 네비게이션이 되었다는 후문입니다 ㅋㅋㅋㅋㅋ 그래도 가는 동안 창밖에 펼쳐지는 알록달록 가을 풍경에 눈이 즐거웠답니다 + 0+ 경강역에 도착하자마자 배꼽 시계가 울려주네요. 잊지 말아야 할 것이 있죠! "비어있는 배 채우기" 간단하게 막국수와 닭갈비를 호로록~! 호로록~! 흡입!!! 먹으러만 온건 아니예요. 오해는 노노노 사실 미리 예약해 둔 '레일바이크'를 타기 위해서 왔답니다 한적할 줄 알았는데 역이 사람들로 북적북적해서 놀랐어.. 2014. 11. 13.
1-5. 헬스 커뮤니케이션 전성시대 >헬스 커뮤니케이션 전성시대 “모든 길은 커뮤니케이션으로 통한다”는 말이 있다. 어떤 복잡한 정치·사회적 문제, 가정사, 대인관계도 궁극에는 소통, 즉 커뮤니케이션의 문제라는 것이다. 의료계 역시 때 아닌 커뮤니케이션 열풍이 거세다. ‘환자 의사 대화술’이 의사 국가고시에 포함되었고, 의대마다 관련 과목이 줄줄이 개설되고 있다. 한국헬스커뮤니케이션학회, 대한의료커뮤니케이션학회 등 학술단체도 생겨 배움의 열기가 뜨겁다. 미국 보건복지부U.S. Department of Health and Human Services는 헬스 커뮤니케이션을 “개인, 조직, 공중에게 중요한 건강 이슈에 관한 정보를 제공하고, 영향력을 행사하며, 동기를 부여하는 기술과 방법”이라고 정의하고있다. 국내에서는 주로 ‘환자와 의사의 커뮤.. 2014. 10. 31.
1-4. 기술 중심에서 경험 중심 시대로 > 기술 중심에서 경험 중심 시대로 의료기술의 수준이 의료 서비스를 구매하는 소비자에게 최고의, 또는 유일한 조건이던 때가 있었다. 의료 서비스의 최고 목적이 아픈 사람을 고쳐 건강한 상태로 되돌리는 것이라는 점에서 최고의 의료기술이야말로 최고의 상품가치를 갖는다고 하겠다. 오늘도 환자들은 자신을 건강한 몸으로 되돌려 줄 명의名醫를 찾아 헤맨다. 하지만 의료 영역 역시 기술의 평준화로 다른 비즈니스 영역처럼 기술로 차별화하기 어려워지고 있다. 정보의 유통이 용이해지면서 기술의 독점권을 오래 유지하기 힘든 상황이 되었다. 지구 반대편에서 개발된 기술이 전 세계에 퍼지는 것은 순식간이다. 경쟁에 익숙해진 의료 공급자들의 모방 속도도 빨라졌다. 의료 기술 외에 다른 차별화 요소를 찾아야 하는 과제에 직면한 것.. 2014. 10. 15.

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