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_Enzaim Work/MKT ＆ Public73

병원 홍보 마케팅의 Before & After 지난 11월 4일, 63빌딩에서 개최된 '2011 Korea Healthcare Congress'에서 발표한 내용을 병원신문에 맞게 요약해 기술한 원고입니다. 최근 의료계의 변화와 병원의 대응에 대한 내용을 담고 있습니다. ----------------------------------------------------------------- Before & After 기법. 성형외과 병원 광고에서 가장 흔하게 쓰이는 방법이다. 때로는 촌스럽다는 핀잔을 받기도 하지만, 달라진 아름다운 모습을 직접 보여주는 것만큼 확실한 홍보 방법이 있을 까 하는 점에는 의문의 여지가 없을 것이다. 최근 의료계는 어느 때 보다 큰 변화를 겪고 있다. 도대체 어떤 변화가 일어나고 있는 것이고, 그 변화의 실체는 무엇이며, 변화.. 2011. 11. 16.
병원 마케팅에 있어 '집토끼'의 중요성 병원 마케팅과 관련된 헬스중앙에 기고한 칼럼입니다. ---------------------------- 병원마다 새로운 환자 유치전이 그야말로 전쟁을 방불케 합니다. 광고, 홍보 등 다양한 커뮤니케이션 채널에 적지 않은 예산을 투입하며 새로운 환자를 찾아 나섭니다. 저는 신규 고객(환자)을 ‘산토끼’, 기존 고객(환자)을 ‘집토끼’로 자주 비유하곤 합니다. 넓은 들판에서 자유롭게 뛰어다니는 산토끼는 잡기가 쉽지 않죠. 어디로 튈 지 모르고, 튈 곳도 많은 산토끼를 잡으려면 그만큼 많은 노력이 들어갑니다. 하지만 이미 내 집에 들어와 있는 집토끼는 어떨까요? 잘 보살피기만 한다면 언제나 나의 소중한 자산이 될 수 있습니다. 심지어는 산과 들에서 자유롭게 뛰 노는 산토끼 친구들을 집으로 초대하기 까지 할테니.. 2011. 8. 28.
의약품 슈퍼판매 논란...이해집단의 전략적 판단은? 의약품의 슈퍼판매를 두고 논쟁이 뜨겁습니다. 이해 관계자들의 실익이 첨예하게 대립되기 때문일 겁니다. 보건복지부에서는 관계 법령이 개정되지 않는 이상은 의약품의 슈퍼판매 시행이 어려운 것으로 입장을 정했지만, 여론은 보건복지부가 불가능한 것으로 입장을 정한 것으로 받아들이고 비판을 가했고, 여론이 들끓자 다시 적극적으로 추진하는 쪽으로 결론을 지었습니다. 한숨을 돌렸던 약사회는 다시 비상체제에 돌입했죠. 그 과정에서 대한약사회가 21일 열리는 중앙약사심의위원회에서 의사의 처방이 필요한 전문의약품인 비아그라, 제니칼, 노레보원, 천식흡입약 등의 일반의약품 전환을 요구하기로 했다는 소식입니다. 8월부터 예정되어 있는 44개 슈퍼판매로 인해 빠져나간 의약외품의 시장규모인 연 1600억 원 시장을 되찾기 위한 .. 2011. 6. 17.
착한 병원 전성시대 온다 아래 글은 중앙헬스미디어에 연재하고 있는 칼럼 글 중 하나입니다. 병원의 사회적 마케팅의 중요성에 대해 짚어 봤습니다. -------------------------------------------------------- 의술(醫術)은 인술(仁術)이라는 말이 있습니다. 의술은 단순히 기술이나 기능의 차원을 넘어 환자를 진정으로 배려하고 보살펴야 한다는 의미일 겁니다. 과중한 진료 스케줄과 행정 업무 등으로 현장에서 만나 뵈는 의사 분 들의 행복지수는 그리 높아 보이지 않습니다. 하지만, 의사는 참 행복한 직업이라는 생각을 할 때가 많습니다. 사람의 생명을 되살리고 또 보살필 수 있다는 근본적인 가치 때문이겠죠. 그 가치에 걸맞지 않게 최근 비춰지는 의사상, 혹은 병원을 바라보는 시선은 그리 긍정적이지만은.. 2011. 6. 2.

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