엔자임헬스케어1 [헬스케어디자인] 관심에서 시작되는 치유의 '의료 서비스디자인' 신체적, 정신적으로 고통과 불편함을 느낄 때 우리는 의료기관을 찾는다. 병원에서 증상을 진단받고 필요한 치료를 받는 것은 증상 개선을 위한 가장 효과적인 방법이지만, 대부분의 사람들에게 병원은 꼭 필요하지만 달갑지 않은 공간이다. 차가운 병실에서 복잡한 검사를 시행하고 엄격한 치료를 받는 과정 자체가 불편감을 주고 심할 경우 스트레스로 다가올 수도 있기 때문이다. 다양한 분야에서 서비스 디자인이 중요해지기 시작하면서 의료 서비스 디자인, 그 중에서도 ‘환자 중심 의료 디자인’에 대한 관심이 높아지고 있다. 과거 의료 서비스 디자인이 병원이라는 공간을 호감도 있게 바꾸는 것에 중심을 두었다면, 최근에는 치료 과정에 좀 더 직간접적으로 개입하여 치유 효과를 높이는 디자인 사례들도 등장하고 있다. 이는 디자인.. 2022. 3. 15. 이전 1 다음
