응급실2 늦은 밤 휴일에도 우리 집 가까이에 ‘달빛어린이병원’ 부모가 되는 건 놀라운 일입니다. 조금 익숙해졌다 싶어도 새로운 일은 매 번 발생하고, 처음 겪는 감정들은 노크도 없이 불쑥 찾아옵니다. 그럼에도 많은 사람들은 책임감을 어깨에 짊어지고 처음 해보는 엄마 역할, 아빠 역할에 최선을 다하고 있습니다. 달빛어린이병원은 그런 부모의 마음을 가장 잘 이해하는 곳이라 여러분께 소개합니다. 달빛어린이병원이란? 달빛어린이병원은 소아 경증환자 응급실 과밀화 현상을 방지하기 위해 지난 2014년 9월부터 보건복지부 중앙응급의료센터가 선정 및 운영하고 있는 어린이 진료센터입니다. 늦은 밤 휴일에도 진료를 볼 수 있는 것이 대표적인 장점이며, 응급실보다 비용 부담이 적고 대기시간도 길지 않습니다. 또한 소아과 전문의에게 진료를 받을 수 있는 것도 하나의 자랑거리입니다. 현재.. 2019. 9. 30. [서비스디자인] 한국의 응급실 폭력예방 사례 안녕하세요, 오늘은 헬스케어마케팅본부에서 함께 참여한 '응급실 폭력예방을 위한 서비스디자인' 사례를 소개드리고자합니다. 최근, 응급실 내 술취하신 분(주취자)이나 환자, 보호자로 인한 의료진 폭력 피해사례가 증가하고 있습니다. 이에 따라 응급실 폭력을 방지하기 위한 제도 및 정책 마련과 시행이 중요하게 되었는데요, 엔자임에서는 이를 '서비스 디자인' 관점으로 개선해보았습니다! 1. 전국 응급의료기관의 응급실 폭력 현황 응급실 의료진의 약 79%는 응급실 폭력을 경험했다고 합니다. 생각보다 응급실에서는 많은 폭력이 일어나고 있고, 의료진은 스트레스로 인해 진료에 많은 어려움을 겪고 있으며, 이는 환자 본인뿐만 아니라 타인의 생명까지 위협할 수 있는 굉장히 위험한 행동이 될 수 있습니다. * 출처 : 응급실.. 2015. 5. 14. 이전 1 다음
