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_Enzaim Work/MKT ＆ Public73

[서비스디자인] 한국의 응급실 폭력예방 사례 안녕하세요, 오늘은 헬스케어마케팅본부에서 함께 참여한 '응급실 폭력예방을 위한 서비스디자인' 사례를 소개드리고자합니다. 최근, 응급실 내 술취하신 분(주취자)이나 환자, 보호자로 인한 의료진 폭력 피해사례가 증가하고 있습니다. 이에 따라 응급실 폭력을 방지하기 위한 제도 및 정책 마련과 시행이 중요하게 되었는데요, 엔자임에서는 이를 '서비스 디자인' 관점으로 개선해보았습니다! 1. 전국 응급의료기관의 응급실 폭력 현황 응급실 의료진의 약 79%는 응급실 폭력을 경험했다고 합니다. 생각보다 응급실에서는 많은 폭력이 일어나고 있고, 의료진은 스트레스로 인해 진료에 많은 어려움을 겪고 있으며, 이는 환자 본인뿐만 아니라 타인의 생명까지 위협할 수 있는 굉장히 위험한 행동이 될 수 있습니다. * 출처 : 응급실.. 2015. 5. 14.
따뜻한 문구로 노래하는 '생명의 노래' 안녕하세요. 오늘은 헬스케어 마케팅 본부에서 진행하고 있는 한국건강증진개발원, 삼성생명, 서울시의 생명 존중 캠페인 '생명의 노래' 에 대해 소개드리려고 합니다. 2012년도 처음 모습을 나타낸 '생명의 다리'는 한강에서 투신을 시도하려고 하는 사람들에게 다시금 생명의 의미와 가치, 삶의 용기를 일깨워주기 위해 제작된 설치물로 '잘 지내지?', '내일은 해가 뜬다' 등 마음이 따뜻해지는 스토리텔링 난간 메시지를 활용한 보행자 소통 교각입니다. 좋은 취지와 문구, 아름다운 야경으로 매스컴을 통해 많은 사람들에게 알려졌었죠. 이러한 '생명의 다리' 의 취지를 더욱 널리 알리고자 진행된 이번 '생명의 노래'는 롤러코스터의 '조원선'씨와 에스닉 퓨정밴드 '두번째 달'이 참여한 "다시, 하루"와 모던 록 밴드 '.. 2015. 1. 20.
에볼라바이러스병(EVD) 공중보건 위기대응 심포지움 2014년 12월 11일, 공중보건위기대응사업단에서 을 주제로 심포지엄을 개최합니다. (2014.12.11(목).오후1시~오후6시. 서울 대한상공회의소 의원회의실) 올 한해 공중보건 위기 대응에 대한 국민적인 인식을 높이고, 에볼라바이러스에 대한 바른 정보와 대응 사례를 총결산 하는 의미있는 자리가 될 것입니다. (무료. 현장등록 가능 개별 주차는 별도로 지원되지 않습니다.) 엔자임(공익·공공마케팅본부 EOOT.이웃)은 민간기업으로는 유일하게 질병관리본부와 50여명의 공중보건 학계 전문가가 참여한 공중보건위기대응사업단(단장. 한양대 최보율 예방의학과 교수)에 2013년부터 연이어 참여해 공중보건위기대응과 관련한 헬스커뮤니케이션의 이론과 글로벌 레퍼런스, 한국에서 겪은 다양한 신종감염병 대응사례 분석 등을.. 2014. 12. 10.
헬스케어-건강하게 마케팅하라 지난 11월에 63빌딩에서 열렸던 Korea Health Congress에서 발표된 내용의 일부가 병원신문에 게재됐습니다. 스마트폰의 확산으로 감출 수 있는 것이 없어지면서 마케팅에서 '진정성'이 중요해졌으며, 특히 직원, 기존고객 등 내부자산(internal assets)이 중요해 지고 있다는 내용의 글입니다. 헬스케어 – 건강하게 마케팅하라 시장(Market)은 끊임없이 변한다. 그래서 마케팅(Marketing)이 Market+~ing인지도 모른다. 시장이 변화무쌍할수록 마케터는 순간적인 유행 속에서도 변치 않는 시장의 근본 흐름을 간파해야 한다. 최근 헬스케어 시장의 변화는 내부직원, 기존 고객 등 병원이 이미 소유하고 있는 내부 자산(Internal Assets)에 마케팅 역량을 집중할 것을 주문.. 2014. 12. 9.

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